Treoir ó Semalt: Conas Foirmeacha Ar Líne a Chruthú chun d’fheidhmíocht Margaíochta a Fheabhsú?

Is minic a théann margaíochta timpeall leis an iomarca tionscadal, agus b’fhéidir gurb é sin an fáth go bhfuil siad ag brath ar uirlisí táirgiúlachta chun maireachtáil. Mar sin féin, is minic a théann siad i muinín modhanna atá as dáta chun faisnéis a bhailiú, beag beann ar an gcostas agus an t-am a thabhaíonn siad, ach in am agus in acmhainní. Bhí bogearraí cruthaithe foirmeacha tarraing agus scaoil ag teastáil ó mhargaitheoirí cliste dá ngnó féin nó dá gcustaiméirí chun críocha éagsúla.

Is féidir bailiú sonraí a bhainistiú ag úsáid foirmeacha speisialta ar líne mar go gcuidíonn sé le ham a shábháil. Is beag iarracht agus saineolas teicniúil a theastaíonn ó theicníc tarraing agus scaoil.

D'aithin Julia Vashneva, Bainisteoir Sinsearach Rathúlachta Custaiméirí ag Semalt Digital Services, trí bhealach inar féidir le gnóthais éifeachtúlacht a mhéadú trí fhoirmeacha ar líne a úsáid.

1. Foirmeacha Cumarsáide, Imscrúdaithe agus Táirgthe Luaidhe

Ós rud é gur féidir le lucht margaíochta a bhfoirmeacha a chur isteach go díreach ar an suíomh Gréasáin, níor cheart go mbeadh sé deacair cáiliú do chustaiméir ionchasach ábhartha. De bharr foirmeacha a chomhtháthú mar chuid de struchtúr an láithreáin tá sé éasca faisnéis a bhailiú. Ar an mbealach seo, is féidir ceisteanna faoi leith a chur a theastaíonn ón bpost a chur. Tá an rogha ag margaíochtaoirí ríomhphost uathfhreagróra a fhágáil le haon fhaisnéis rianaithe le haghaidh luaidhe ionchasach.

Má tá gníomhaireacht ag duine a chuidíonn le láithreáin ghréasáin a chruthú dá chustaiméirí, ní mór dóibh córas a chruthú atá comhoiriúnach le gach ardán tógálaí láithreán gréasáin. Ligeann cuideachtaí mar JotForm do chustaiméirí réimsí saincheaptha a chur leis nach mór don ghnó a fhreagairt nuair a bhíonn faisnéis bhreise ag teastáil ón ngnó. Cé go ndéanann margaíochta gach a bhfuil thuas, téann siad isteach ar an suíomh gan uaim.

2. Foirmeacha Clárúcháin Imeachtaí

Teastaíonn iarracht bhreise ó imeachtaí, ach níor cheart go mbeadh sé chomh deacair nó an-mhór foirm chlárúcháin imeachta a chruthú. Fágann foirm chlárúcháin ghairmiúil go mbíonn sé éasca do chuairteoirí an fhaisnéis uile a theastaíonn uathu a fháil ag an am céanna, rud a ligeann don ghnó na himeachtaí go léir a eagrú in aon áit amháin.

Tá níos mó le do chuid foirmeacha gníomhaíochta. Mar shampla, nuair a sheolann duine a chuid faisnéise féin, is féidir leis an ngnó faisnéis eile a shaincheapadh, mar shampla leathanach “go raibh maith agat” le naisc féilire agus faisnéis úsáideach eile. Ansin is féidir le autoresponder teachtaireacht bhuíochais a sheoladh chuig an úsáideoir lena chlárú. De réir mhian an mhargaitheora, is féidir an t-ioncam ó na foirmeacha seo a bheith go díreach ón bhfoirm i bhfoirm praghas ticéid nó síntiús beartaithe.

3. Foirmeacha Aiseolais

Tá sé deacair tábhacht aiseolais ó chustaiméirí a thuiscint go dtí go gcuirtear ar fáil iad. Tá an fhoireann margaíochta freagrach as gnéithe nua, comhtháthú, praghsáil, forbairt agus forbairt táirgí, agus go leor eile. Tugann aiseolas ó fhoirmeacha léargas ar na haidhmeanna sin a bhaint amach. Agus foirmeacha á n-úsáid agat, is féidir aiseolas a chatagóiriú, agus ar an gcaoi sin strus na heagraíochta a laghdú. Bíonn aiseolas le feiceáil go huathoibríoch ar leathanach comhtháite. Tá an rogha ag margaíochta faisnéis a roinnt leis an eagraíocht ar fad.

Trí athbhreithniú a dhéanamh ar an bhfaisnéis a bhailíonn an fhoireann margaíochta i bhfoirm ghlan agus shaincheaptha ar líne cabhraíonn sé le ham a shábháil agus laghdaíonn sé an strus a chaithfidh foirne a shárú. Méadaíonn sé táirgiúlacht don chuideachta freisin. Is é an rud is fearr faoi ná go ndéantar iad go léir saor. Is é an t-aon riachtanas ná an toilteanas na modhanna a úsáideann an fhoireann margaíochta chun sonraí a bhailiú a nuashonrú.